职位描述 1、负责快手平台客服产品功能的构建与有效落地； 2、与客服、运营、研发等各方沟通协作，推动智能客服项目进展； 3、以数据驱动对产品进行持续的设计优化，深度挖掘用户需求，提升用户体验。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业； 2、会使用产品设计的基本工具，项目管理能力强； 3、逻辑思维强，能够通过逻辑推导产出解决方案； 4、对数据敏感，能够通过有效的数据分析归因问题，完成产品决策； 5、有强烈的上进心，对新事物抱有好奇心与探索欲； 6、有客服平台、B端平台产品工作经验相关实习经验优先。
职位描述 1、负责快手各内外部产品后端系统、平台系统的研发工作，通过敏捷开发支持产品需求快速迭代，不断优化系统架构，支撑业务规模增长，保障服务稳定； 2、对现有系统的不足进行分析，找到目前系统的瓶颈，改进提高系统性能； 3、参与解决海量数据分布式处理、高效查询、数据一致性、准确性等方面带来的各种技术难题和挑战。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机、软件相关专业优先； 2、熟悉Java，有扎实的计算机基础，对数据结构、算法基础有深入理解； 3、熟悉面向对象的设计思想，了解软件开发流程； 4、有实际项目经验或互联网公司实习经历者优先，有OI、ICPC等竞赛经验者优先； 5、热爱互联网，对互联网产品和技术有浓厚的兴趣，热衷于追求技术极致与创新； 6、具有良好的沟通能力和团队合作精神、优秀的分析问题和解决问题的能力。
职位描述 1、基于数据分析、量化建模、市场调研等工具对产品和市场进行理解和刻画，解决短视频、直播及新产品增长相关的各种复杂商业分析问题，能独立完成从方案设计、数据加工与分析，到结论展示的整个流程； 2、对公司内外部数据进行挖掘，在深入的产品理解与用户洞察基础上，自主发掘课题，提出有实效的建议，驱动产品迭代； 3、针对不同业务：市场、产品、增长等业务线做数据支持。 任职要求 1、本科及以上学历； 2、具有一定概率统计基础，具有数据建模、数据挖掘经验者优先； 3、熟练使用SQL、Python或者R，对数据进行处理、分析和可视化呈现； 4、了解常用的机器学习算法； 5、很强的逻辑思维、产品理解和商业洞察力，能以合适分析框架解决各种复杂问题，批判性思考； 6、对流行文化、PGC/UGC视频、直播、综艺、音乐、电影等有兴趣及一定认知者优先。
岗位职责 1. 以公司产品（四足机器人、六轴协作机械臂等）为核心，协助销售部门进行售前售中售后技术支持； 2. 负责对客户进行产品软硬件培训（硬件操作、软件使用以及二次开发等），完成设备交付； 3. 负责设备交付后的技术答疑、故障诊断处理、安排售后维修等工作； 4. 基于日常培训内容、整理已知问题解决办法，总结形成文档、视频，形成、完善产品知识库； 5. 整理产品问题、客户需求，形成合理的研发需求反馈给研发/产品经理，促进产品完善、升级； 6. 负责样机及售后备用机仓库管理，建立售后机器管理流程。负责制定售后标准化服务流程，并完成过程管控； 7. 售前技术部分工作内容：负责机器人巡检、监控集成项目需求调研，充分与销售人员、客户沟通交流，对需求进行挖掘和引导，输出解决方案，进行客户现场踏勘、需求分析、技术方案编制；负责与客户进行技术交流，技术方案讲解，机器人演示等工作。 任职要求 1. 统招本科及以上学历，理工科类专业背景，自动化、机电相关专业，2年以上相关工作经验； 2. 具有C语言或脚本语言编程基础，熟悉Linux系统者优先，热爱机器人且有技术基础者优先； 3. 较强的沟通能力、学习能力、动手能力，有责任心，及时响应客户需求，建立良好的客户合作关系，提高客户满意度； 4. 海外技术支持需要有较强的英语听说读基础，能够以英语作为工作语言，能协助代理商进行本地化销售和开展相关工作，具有国际展会相关经验，能够运作海外招投标项目，能够适应短期出差； 5. 优秀应届毕业生可适当放宽条件。
