主要职责: 1、负责受理网站用户的业务咨询和服务建议; 2、相关系统服务业务的转接处理; 3、业务资料的归纳整理。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟练使用各种常用办公软件; 2、具有良好的服务意识、团队合作精神和沟通表达能力; 3、工作有耐心、有热情,踏实细致,积极主动,有很强的责任心; 4、普通话流利,声音甜美; 5、年龄20-25岁。