工作职责
1. 通过邮件、在线聊天、电话与全球客户进行英文沟通，树立良好的企业品牌形象；
2. 处理客户有关产品、功能及订单咨询等问题，以及客户的review和feedback，提升客户满意度；
3. 收集整理客户建议和意见，协调公司内部相关部门处理客户问题、需求、投诉等，并输出产品资料为相关部门提供问题解决依据。
任职资格
1. 本科及以上学历，专业不限，英语CET-6或英语专四及以上，听说读写流利，能作为工作语言；
2. 对智能电子产品有浓厚兴趣，对网络通信、计算机相关知识有一定了解者优先；
3. 具有较好的服务意识、团队意识，善于沟通并寻求合理的解决方法。
【招聘对象】
2025届毕业生：在2024年9月至2025年8月期间毕业
*中国大陆院校以毕业证为准，港澳台及海外院校以学位证时间为准。
【招聘时间】
2024年8月28日—2025年6月15日
【招聘流程】
网申—笔试—面试—offer
【超多福利】
Ø 礼包礼金：入职&转正礼包、生日礼包、周年礼包、婚育礼金......
Ø 丰厚福利：五险一金、重疾险、年度体检、免费班车、晚归餐券、免费打车、下午茶、咖啡畅饮、无限零食、节日礼物、年会抽奖......
Ø 休闲活动：年度旅游、部门团建、拓展活动、周年庆、年节活动、生日会、健身&体育活动、跳舞/瑜伽/羽毛球社团......
【培养计划】
Ø 睿联校招生专属培养项目“新睿计划”：专业导师带教+专属赋能培训，帮助校招生快速完成从校园到职场的角色转变，从适应到胜任到卓越，一起探索更广阔的视界。
【投递方式】
Ø [PC端] 睿联招聘门户网站https://hr.reolink.com.cn/
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【联系方式】
Ø 联系人：周小姐
Ø 联系电话：18118721936
Ø 深圳地址：深圳市南山区高新区北区紫光信息港
Ø 武汉地址：武汉市东湖新技术开发区光谷大道金融港
