1.负责项目的质量保证工作,通过质量策划、质量控制,能够识别预警项目风险,推动问题解决,保障项目目标达成。 2.制定项目度量计划,收集有效数据、分析项目状态并推动过程改进。建立项目看板,实现项目过程可视化管理。 4.组织团队对客户质量投诉等进行持续分析与改进。 5.组织数据分析、质量回溯、项目复盘、TOPn持续改进,对问题改进和优秀实践加以流程固化,预防同类问题再次发生。 6.推动组织流程和质量体系建设,负责进行流程和质量方面的培训为团队赋能。制定IT化方案,解决实施过程问题,提高协作效率。