1、通过淘宝旺旺，京东咚咚或电话与客户沟通，能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题；
2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户；
岗位需求：
1、打字速度快；
2、良好的表达及沟通能力，遇事有耐心，有上进心有强烈的责任心和团队精神；
3、有电子商务，天猫，淘宝，京东等售后客服相关工作经验优先