岗位职责：
1、维护客户和品牌关系，保持良好沟通与合作；
2、参与客户应酬工作，促进合作关系；
3、通过电邮、电话或其他通讯工具与客户保持日常联系；
4、安排并协调客服团队的日常工作；
5、跟进客服报价进度，并定期提醒客户反馈信息；
6、参与样板及大货首样的品质鉴定工作；
7、审核客户报价并确认最终结果；
8、审核厂内外发商报价及MU并确认最终结果；
9、核对订单信息确保准确性；
10、负责ERP系统相关审核工作；
11、制定客服培训计划并编审教材，提升服务人员技能与素质；
12、按时完成上级交办的其他工作任务；

任职要求：
1、具备积极进取精神，服从工作安排；
2、大专及以上学历，英语四级及以上优先考虑；
3、具备较强的沟通能力和团队协作意识；
4、工作细致认真，责任心强；