工作职责 【职位描述】 我是一名充满激情的运动爱好者,我传递运动快乐。通过自主管理所属运动,我确保我的顾客和运动用户的满意,促成全渠道销售的增长,以推动运动在本地市场的发展。 - 我发展培养一支负责任且自主的团队 - 我对创造可持续的业绩负责(人员-地球-经济结果) 【你的责任及关键行动】 团队: ( 我招募团队并培养团队成员的自主能力。) - 我根据本地运动项目和预算,决定部门所需人员架构,并持续招募富有激情且乐于助人的运动爱好者; - 我创建相互尊重,自主负责,勇于担责做决定且乐于合作的团队氛围 ; - 我协助团队成员使用各种工具来提升自己的技能成长和业绩提升 。 服务: ( 我确保团队通过提供服务建议和全渠道解决方案,始终让运动用户/顾客感到满意。) - 我确保我负责部门的服务是友好的,且提供专业的运动及产品建议; - 我合理安排团队人员确保满足顾客服务需求 ; - 我确保本部门服务的每一位顾客成为会员,并向其清晰沟通会员权益。 社群:( 我带领团队打造有趣活跃的运动社群,增加用户黏度 ) - 我带领团队确保部门内的运动形象展示,组织运动及产品体验,组建并运营运动社群等,让顾客充分体验我所负责部门的运动; - 我确保所负责部门团队在全渠道跟顾客的紧密互动(门店现场,企微1V1,企微社群,小程序),为顾客提供服务并确保他们满意 陈列: ( 我带领团队打造让顾客满意的陈列,让顾客有意愿探索我们提供的产品和服务 ) - 我通过分析本地运动市场需求,参考品牌建议逻辑, 从而决定部门的销售陈列布局; - 我带领团队定期对我的货架陈列进行检查,确保货架始终保持高质量,高效率,且符合当下季节销售特性; - 我确保部门的库存准确和充足,为顾客打造极致的购物体验。 - 我跟团队深度研究并落实每季的选品; - 我根据所负责运动的本地季节性,调整四季的销售位置,并做好换季管理。 商业:( 我提升我所负责部门的经济表现 ) - 我与团队一同制定部门年度目标,搭建并执行我所负责运动部门的本地商业计划; - 我与团队一起分析所负责运动的经济走势并采取商业行动提升改善; - 我管理并确保实现我部门的经济指标(营业额和利润)并持续提升每米产出和库存周转率,以及工时效率。 运营:( 我确保部门和门店日常运营管理的结果 ) - 我时刻注意确保顾客和同事的人身安全; - 我确保部门的产品流通符合要求; - 我承担门店值班经理的工作来协助管理商店的运营工作。 任职要求 【期待招聘更优秀的你】 - 拥有一项长期热爱的运动;愿意去分享自身运动体验并助力打造运动氛围; - 乐于服务,对人热情,主动与人联结,展现亲和力; - 具备快速学习能力,有较强责任心,脚踏实地应对工作中的困难挑战; - 具有较强逻辑思维能力,拥有敏锐商业洞察力,对数据有一定敏感度; - 拥有足够魄力与勇气愿意带领和管理团队,并拥有同理心和耐心陪伴与发展团队成员,共同致力实现业绩达成; - 接受适应快节奏的零售行业工作模式,热爱并计划在零售体育行业长期发展; 【赋能多维度的个人发展】 多维度发展平台 - 可选择发展成为零售业管理型人才,通过努力成为商场经理和城市经理; - 可选择发展成为零售业专家型人才,在零售各个范畴领域推进全国/城市项目; - 可选择全球/全国的全产业链工作机会 (品牌中心/工业采购/物流/电子商务/职能服务部门/其它城市门店等),成为多元化复合人才 权责自主赋能管理 - 通过全国网状项目协作模式,给予充分信任和权责,不断开拓视野及思维,提升协同合作的领导力; - 倡导赋能管理、鼓励大家做决定,尊重个人发展意愿,量身定制的全方位的长期发展计划,将激发每个人在集团内的无限可能! 【灵活的工作模式】 - 无需固定朝九晚五的工作时间:综合小时工作制(每周40小时) - 基于个人生活及门店营运需要进行每周排班,有利于平衡工作与生活
【职位描述】 我是一名充满激情的运动爱好者,我传递运动快乐。通过自主管理所属运动,我确保我的顾客和运动用户的满意,促成全渠道销售的增长,以推动运动在本地市场的发展。 【你的责任及关键行动】 服务: ( 我通过提供服务建议和全渠道解决方案,始终让运动用户/顾客感到满意。) - 我第一时间主动为顾客提供友好的服务; - 我确保基于顾客的需求提供专业的运动及产品建议; - 我为顾客提供高质量的收银服务及售后服务 - 我转化每一位顾客成为会员,并向其清晰沟通会员权益。 陈列: ( 我通过提供全渠道陈列让顾客有意愿探索我们提供的产品和服务 ) - 我通过运动现场货架和全渠道解决方案向顾客呈现完整的运动产品线。 - 我定期对我的货架陈列进行检查,确保货架始终保持高质量,高效率,且符合当下季节销售特性; - 我确保部门的库存准确和充足,为顾客打造极致的购物体验。 - 我和部门经理共同完成每季所负责运动的选品; - 我根据所负责运动的本地季节性,创建运动四季MASS PLAN,并做好换季管理 商业:( 我提升我所负责运动的经济表现 ) - 基于数据对本地运动市场和运动用户画像进行分析,参考门店的商业策略, 我建立并实施我所负责运动的商业策略 - 我确保实现我所负责运动的销售和顾客服务的业绩结果(客单价提升,客件数提升,可追溯订单数量) - 我分析所负责运动的经济走势(与年度目标的对比,与城市或全国的对比)并采取商业行动提升改善 - 我管理并确保实现我的经济指标(营业额和利润)并持续提升营利性(货架每米产出和库存周转率) 运营:( 我确保日常运营管理的结果 ) - 我时刻注意确保顾客和同事的人身安全; - 我确保部门的产品流通符合要求。 社群:( 我发展有趣活跃的运动社群,增加用户黏度 ) - 我通过部门内运动形象展示,组织运动及产品体验,组建并运营运动社群等,给顾客/用户提供运动体验; - 我通过在全渠道上跟顾客的紧密互动(门店现场,企微1V1,企微社群,小程序),为顾客提供服务并确保他们满意 成长发展:( 我是自己学习和发展的主人 ) - 我管理我的个人发展计划和培训计划,并定期与我的经理进行回顾和复盘; - 我参与培训并提升我的培训技能,经认证后发展成一名培训导师; - 经认证后,我成为值班经理并管理门店的日常运营; 任职要求 【期待招聘的你】 - 拥有一项长期热爱的运动;愿意去分享自身运动体验并助力打造运动氛围; - 乐于服务,对人热情,主动与人联结,展现亲和力; - 积极拼搏,主动学习,主动接受挑战,有较强的责任心和抗压能力; - 能适应快节奏零售现场工作模式,大胆灵活作出决定解决困难; - 热爱并计划在零售体育行业长期发展; 【赋能多维度的个人发展】 多维度的发展平台 - 可选择发展成为零售业管理型人才,通过努力成为部门经理、商场经理和城市经理; - 可选择发展成为零售业专家型人才,在零售各个范畴领域推进全国/城市项目; - 可选择全球/全国的全产业链工作机会 (品牌中心/工业采购/物流/电子商务/职能服务部门/其它城市门店等),成为多元化复合人才 权责自主的赋能管理 - 通过全国网状项目协作模式,给予充分信任和权责,不断开拓视野及思维,提升协同合作的领导力; - 倡导赋能管理、鼓励大家做决定,尊重个人发展意愿,量身定制的全方位的长期发展计划,将激发每个人在集团内的无限可能! 【灵活的工作模式】 - 无需固定朝九晚五的工作时间:综合小时工作制(每周40小时) - 基于个人生活及门店营运需要进行每周排班,有利于平衡工作与生活