1.线上产品对接。
2.服从工作安排。
3.责任心强，较好沟通能力。

本岗位主要工作是客房服务为主，期待有志之士与鹿鹰园一同成长！

岗位职责：
1. 负责客房日常管理，确保客房清洁、舒适，及时处理客人需求。
2. 协助市场部进行景区推广活动，参与策划和执行营销方案。
3. 维护客户关系，收集反馈，提升客户满意度。
4. 管理客房物资，确保库存充足，控制成本。
5. 协助处理突发事件，确保景区运营顺畅。

岗位要求：
1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能应对客户需求。
3. 有团队合作精神，能适应灵活工作安排。
4. 具备基本市场推广知识，有相关经验者优先。
5. 能承受一定工作压力，适应景区工作环境。

学历要求：本科（可放宽至大专）
岗位职责：
1、 审核汇总所有的记帐凭证，建立酒店会计总帐。
2、 负责总帐与其它（应收、应付、审计、总出纳及成本等）分类帐、明细帐的平衡；
3、 保证整个酒店财务核算的真实性、准确性。
4、 根据财务制度的有关规定准确、及时完成财务所要求的整个核算工作。并贯彻实施既
定的财务政策和核算原则，组织财务人员搞好会计核算，全面管理酒店日常财务会计核算
工作。
5、 组织好每月的结账工作和每月的调账、对账工作。
6、 指导监督总出纳的工作，保证库存现金的日清月结，同时做好月未资金的盘点与账务
核对工作业务，确保资金的完整性。
7、 负责按时组织编制公司所要求的各项内外报表，其中包括：财务成果报告、经营情况
分析比较表，参与编制全年预算表，所有会计报表都要及时、准确，满足上级对报表的要
求，保证账表相符。
8、 做好月、季、年度的财务分析工作。
9、 根据经营情况填报各种税务报表，并按时缴纳各种税费。
10、 参与制定酒店财务预算及各项费用标准。
11、 完成财务总监交办的其他工作；
任职条件：
1、熟悉酒店会计核算流程，有一定管理能力。
2、具有组织实施财务政策，监督财务制度、工作流程执行情况的能力。
3、熟悉酒店财务运作流程。
4、熟悉国家相关法律法规税收等政策。
5、大专或以上财经类专业毕业。
6、高星级酒店/度假酒店财务会计工作经验，同职工作经验。

学历要求：本科（可放宽至大专）
任职要求：
1、学历：全日制大专及以上学历；
2、专业：专业不限，市场营销、酒店管理、旅游管理等专业优先；
3、意愿：热爱酒店行业，认可企业文化，愿意长期在行业发展；
4、性格：性格开朗、外向，亲和力强；
5、能力：具备良好的客户意识、沟通能力、学习能力、问题解决能力。

学历要求：本科（可放宽至大专）
1、巡查酒店的运作，维护与客人的关系，处理突发事件，以确保酒店的运作正常。
2、直接对房务总监及前厅经理负责，代表总经理接受及处理客人对酒店所有部门的一切投诉，听取宾客的各类意见和建议；
3、向客人提供报失、报警、找人、找物等必要的帮助和服务；会同有关部门处理宾客在酒店内发生的伤亡、凶杀、火警、失窃等意外事故；
4、制止吸毒、吵闹、赌博、酗酒、房客之间纠纷等，维护宾客安全；
5、协助有关部门进行索赔、催收工作，维护酒店的利益；
6、收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映；
7、完成房务总监及前厅经理临时指派的各项工作；
8、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；
9、协助总经理和其他部门的领导或代表总经理接待好重要客人；
10、维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的整洁、宁静、有序；
11、对酒店内部管理出现的问题，向酒店最高管理层提出解决的意见；
12、承担酒店值班经理夜班的部份工作，遇到紧急、特殊的情况需及时向上级汇报；
13、主动地向客人介绍并推销酒店的各项服务；
14、定期探访各类重要客人，收集意见呈报总经理、房务总监及前厅经理；
15、每周以文字形式向总经理、房务总监及前厅经理汇报工作的情况。
任职资历
1）大专或本科学历或酒店管理或相关专业。
2）掌握酒店管理基础理论知识；熟悉酒店经营管理的基本特点和服务工作的基本要求，以及接待礼仪和公共关系知识。
3）懂得旅游外事纪分律和旅游法规。
4）高星级酒店/度假酒店前厅工作经验，同职工作经验

学历要求：本科（可放宽至大专）
岗位职责：
1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划，具体负责对外销售，招揽客源，负责各区域市场的业务拓展和方案实施。
2.直接领导旅行社销售经理，商务销售经理，积极与国内国外各大旅行社、政府机构及企业保持联系，随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息，以吸引顾客。
3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针，定期向市场营销总监上交市场信  息报告，并提出相应的对策。
4.走访客户。定期或不定期地拜访各大旅行社的经理人员和销售人员、订房人员等，拜访各大商社、航空公司等机构，向他们征求对本酒店的看法和要求，必要时举行各种活动要求他们参加，以增进了解，加强友谊。
5.培训下属。不断更新市场营销观念和促销手段，以适应市场变化的需要，即客户的需要，使客户永远产生好奇和新鲜感。
6.主动协调销售部与酒店各部门的关系，使各个工作环节运转顺利，一切以顾客为中心，在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。
7.做好市场细分，选择销售市场，销售对象。
任职要求：
1）大专或以上学历。
2）高星级酒店/度假酒店工作经验，同职工作经验。

学历要求：本科（可放宽至大专）
1.协助餐饮部总监全面负责酒店餐饮部楼面服务的工作，率领部门员工贯彻和实现酒 店经营管理方针和目标。
2.协助餐饮总监、配合行政总厨制定餐饮部整体经营发展规划和方案，组织设计市场营销与产品推广计划，审核、制定餐饮部的经营项目、产品结构、经营预算，实施目标分解，指导、监督目标完成。
3.协助餐饮部总监作好经营成本控制，审核、制定、指导部门实施“开源节流”措施，合理控制经营消耗，保证经营成本指标符合酒店要求。
4.协助餐饮部总监组织市场和同行业的发展动态调研，掌握市场和竞争对手信息，积极协调市场营销部，提出餐饮经营管理改革创新方案和措施，着力推广酒店的餐饮产品及服务设施，为酒店领导决策提供参考依据，为下属指明工作方向。 
5.协助餐饮部总监制定餐饮部企业文化，组织建设和人力资源管理，审核、确定部门组织结构和人员编制方案，聘用、培养和管理餐厅经理及其他管理人员，控制人工成本，提高团队凝聚力和工作效率，树立优良企业形象，提高员工业务素质，着力保持和提升客人满意度。
6. 协助餐饮部总监审核、确定餐饮部各项规章制度，建立完善餐饮部服务程序标准并督导实施效果。
7. 协助餐饮部总监做好部门安全、卫生管理工作，检查相关法规、条例落实情况，保证安全、卫生工作符合国家法规和酒店运营要求。
8. 负责餐饮部楼面服务部门人员的培训工作和督导工作。
9. 负责与酒店相关部门之间的沟通与协作，解决部门间需协调的问题。
10. 根据上级要求履行其他相应职责。
任职条件：
教育背景： 大专以上学历。
工作经验： 具有高星级酒店餐饮服务与管理工作经验。

顾客接待

• 迎接顾客：以热情、友好的态度迎接每一位到店顾客，使用礼貌用语，为顾客留下良好的第一印象。

• 引导顾客：根据顾客需求，引导顾客到合适的座位或办理相关手续的区域，如酒店前台办理入住、餐厅领位就座等。

信息咨询

• 解答疑问：准确解答顾客关于场所服务、设施、周边环境等方面的问题，提供详细、准确的信息。

• 提供建议：根据顾客需求，为顾客提供合理的建议和推荐，如酒店的特色服务、餐厅的招牌菜品等。

业务办理

• 入住/点餐登记：在酒店，为顾客办理入住手续，包括登记信息、收取押金等；在餐厅，记录顾客的点餐信息，确保准确无误。

• 结账服务：为顾客提供结账服务，准确计算费用，收取款项，提供发票和收据，确保账目清晰。

协调沟通

• 内部沟通：及时将顾客的特殊需求或问题传达给相关部门，如客房部、厨房等，协调各部门为顾客提供优质服务。

• 顾客沟通：与顾客保持良好的沟通，及时了解顾客的满意度，处理顾客的投诉和建议，尽力满足顾客的合理需求。

环境维护

• 保持整洁：维护前厅区域的整洁和卫生，及时清理杂物、整理桌椅，确保环境舒适、整洁。

人事助理主要协助人力资源部门完成各项工作，以下是其主要岗位职责：

招聘与录用

• 招聘信息发布：根据招聘计划，在招聘网站、社交媒体等平台上发布招聘信息，确保信息准确、完整。

• 简历筛选与整理：收集、整理应聘简历，进行初步筛选，将符合条件的简历推荐给招聘负责人。

• 面试安排：协助组织面试，包括与候选人沟通面试时间、地点，准备面试资料，安排面试场地等。

• 录用手续办理：通知录用人员，协助办理入职手续，如签订劳动合同、收集相关证件、发放办公用品等。

培训与发展

• 培训需求调查：协助制定培训计划，通过问卷调查、访谈等方式收集员工培训需求。

• 培训组织实施：联系培训机构和培训师，安排培训课程，准备培训资料，组织员工参加培训，并做好培训过程中的后勤保障工作。

• 培训效果评估：收集员工对培训的反馈意见，协助评估培训效果，为后续培训改进提供依据。

薪酬与福利

• 数据收集与整理：收集、整理员工考勤、绩效等数据，为薪酬核算提供准确信息。

• 福利办理：协助办理员工社保、公积金等福利手续，解答员工关于福利方面的疑问。

员工关系管理

岗位职责
• 账务处理：负责审核原始凭证，确保其真实性、合法性和准确性，根据审核无误的原始凭证编制记账凭证，登记各类明细账和总账，保证账目清晰、准确。

• 财务报表编制：定期编制资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表，准确反映企业的财务状况和经营成果，为企业管理层提供决策依据。

• 税务申报与筹划：计算各类税费，按时进行纳税申报，确保企业依法纳税，同时进行税务筹划，合理降低企业税负。

• 资金管理：负责企业资金的收付、结算等工作，定期与银行对账，编制银行存款余额调节表，确保资金安全。

• 财务分析：对企业的财务数据进行分析，包括偿债能力、盈利能力、营运能力等方面的分析，为企业经营决策提供数据支持。

审计岗位职责

• 财务审计：对企业的财务报表、账目、凭证等进行审查，检查其是否真实、合法、合规，是否符合会计准则和相关法规的要求，以确保财务信息的准确性和可靠性。

• 内部控制审计：评估企业内部控制制度的有效性，审查各项内部控制制度是否健全、合理，是否得到有效执行，发现内部控制的薄弱环节，提出改进建议。

• 经济责任审计：对企业负责人或特定人员在任职期间的经济责任履行情况进行审计，评价其经营业绩、财务收支、资产管理等方面的情况，为组织人事部门提供参考依据。

• 专项审计：根据企业的特定需求或上级部门的要求，开展专项审计工作，如工程审计、采购审计、科研经费审计等，针对特定项目或业务进行深入审查，发现问题并提出改进措施。

• 审计报告编制：根据审计工作的结果，编制审计报告，清晰、准确地反映审计发现的问题、结论和建议，向企业管理层或相关部门汇报审计结果。

岗位职责
岗位职责
1.市场发现与调研
2.客户关系管理
3.销售渠道拓展与管理
4.销售活动筹划与执行
任职要求
1‌.研究客户群体‌：分析不同客户群体（如商务客人、休闲旅客、旅游团队等）的消费行为和偏好，为制定精准的销售策略提供依据。
2.维护现有客户‌：通过定期发送个性化的问候和推广信息，增强客户忠诚度。
‌3.拓展新客户‌：通过电话销售、邮件营销、参加行业活动等方式与潜在客户建立初步沟通。
‌4.处理客户需求‌：协调相关部门解决客户投诉和特殊需求，确保客户满意度。
5‌.与在线旅游平台合作‌：如携程、飞猪等，优化酒店在平台上的展示和推广效果。
6‌.与旅行社和企业合作‌：建立长期合作关系，争取团队预订和商务差旅合作机会。

学习与培训

• 参加课程学习：积极参与企业组织的各类培训课程，包括企业文化、管理知识、专业技能等方面的学习，以提升自身综合素质。

• 自我提升：主动学习行业动态、市场趋势等知识，不断拓宽知识面，为将来的工作积累经验。

轮岗实践

• 多岗位锻炼：按照企业的轮岗计划，在不同部门和岗位进行实习和工作，了解企业的整体运作流程，熟悉各部门的工作内容和职责。

• 总结经验：在轮岗过程中，总结不同岗位的工作经验和问题，提出改进建议和想法，为企业发展提供参考。

工作协助

• 承担具体工作：在所在岗位上，协助上级领导和同事完成各项工作任务，如市场调研、数据分析、项目策划等，积极发挥自身的专业知识和技能。

• 解决问题：遇到工作中的问题时，主动思考并尝试解决，对于无法解决的问题，及时向上级汇报，寻求指导和帮助。

团队协作

• 融入团队：与不同部门的同事建立良好的合作关系，积极参与团队活动，融入企业团队文化。

• 沟通协调：在团队合作中，发挥沟通协调的作用，促进信息的流通和工作的顺利开展，提高团队整体效率。

反馈与汇报

• 定期总结：定期对自己的工作进行总结和反思，形成书面报告，向上级领导汇报工作进展、学习成果以及遇到的问题和建议。

学历要求：本科（可放宽至大专）
1、形象气质佳，性格外向活泼，沟通协调能力强，善于调动气氛，社恐者勿扰；
2、可独立完成简易海报，具备较强的设计理念和创意；
3、有C2以上驾驶证，能适应短期出差，有活动策划工作经验者优先。

"1、具有以上相关工作经验，熟悉各大平台规则及控制程序；
2、熟悉抖音直播后台，店铺后台的相关操作，具备数据分析能力和良好的数据敏感度；
3、工作认真负责，沟通能力强，有耐心，能适应工作制度。"

"1、主播需要具备良好的个人素质，责任心强，无任何不良嗜好，有自信心；
2、要具备良好的与人基本互动交流能力，高情商，能够活跃气氛，做好与用户，可短期出差。"

"1热爱威士忌，精通威士忌相关行业知识，有C2以上驾驶证，可短期出差并有一定酒业经验优先，善于沟通表达；
2、根据品牌推广方向，能定期主持并开展专题活动，积极参与大芹品牌相关产品的市场营销活动。"

1、会计学、财会类、人力资源、管理学类等相关专业；
2、具备相关的管理知识、问题洞悉能力和创新思维；
3、良好的分析判断、语言文字表达、沟通能力，熟悉计算机系统和办公软件的应用操作；
4、有相关实习经验者优先。

1、酒店管理、旅游管理类等相关专业；
2、熟悉酒店管理、公关关系等业务知识，具备一定的市场战略思维；
3、良好的应急处理、语言文字表达、沟通能力，熟悉计算机系统和办公软件的应用操作；
4、有相关实习经验者优先。