1.负责美好生活服务中心业主(住户)的接待工作,并承担业主(住户)入伙、装修、入住、搬迁等相关手续的咨询、核实工作。 2.跟进落实业主(住户)提出的各项问题,并负责回访。 3.负责调度各岗位以便为业主(住户)提供服务。 4.负责办公区域的环境、秩序及办公室财产的管理。 5.更新NC软件业主(住户)资料。 6.完成上级领导交办的其他工作。
1.负责社区广告 、空间租赁业务的招商 、洽谈,合作协议的签署 、费用的催缴等工作 。 2.负责新零售业务属地化招商洽谈管理 ,不断拓展更新合作资源。 3.负责盘活社区广告 、空间租赁资源 ,包括但不限于固定场地 、社区通讯、自助终端、临 时摆展、会所、泳池、(非)机动车充电等业务的开展 ,指导并监督各项目管理处开展工 作。 4.负责社区广告 、空间租赁业务的同行对标工作 ,并进行社区空间租赁新产品开发 。负责资产运营管理系统整体运营工作 ,包括但不限于社区资源信息库建立 、商家信息库 的建立、合同履约管理等。 5.负责所辖城市零售业务合同的对接签订 、利润管控、风险管控、订单管理、回款跟进、售后回访、结 算对账等工作 。 6.负责完成新零售产品资源的推广计划落地执行与方案实施 ,负责跟进B端及C端客户采购需求 ,积极响应并给予产品方案 ,后续做好售后对接工 作。 7.负责搭建和管理专属客户社群 ,提高用户转化率 ,挖掘核心用户 ,提升社群客户满意度。
岗位职责: 1.熟悉并登记整理小区业主及租户信息,管理业户档案; 2.定期巡区、回访业户,业户物业费的催缴; 3.协助社区文化工作的开展,社区文化活动组织安排。 4.定期进行业主的满意度调查,提高物业管理工作水平,做好业主关系维护。 任职要求: 1.大专及以上学历,物业管理、房地产等相关专业以及相关物业管家工作经验优先; 2.性格开朗乐观,有良好的表达能力和沟通协调能力,有较强的服务意识 和高度的责任感,能承受一定的工作压力。